FAQ - Kliva - Mármores e Granitos

CONSUMIDOR FINAL

A Kliva busca sempre responder aos e-mails que recebe do público, mas nem sempre isso é possível. Os ítens abaixo representam as dúvidas mais frequentes do mercado consumidor em relação aos produtos e à empresa.

A Kliva é uma marmoraria?

Não. A Kliva atua no comércio atacadista, fornecendo rochas ornamentais para seus clientes, na forma de chapas e ladrilhos.
Soleiras e pingadeiras podem ser adquiridas por consumidores finais, à pronta entrega?

Infelizmente não. Para este tipo de peça, podem ser feitos estudos de fabricação sob demanda no caso de projetos de longa duração.
De onde vem as rochas comercializadas?

De diversos estados brasileiros, sendo a maior concentração proveniente dos estados da Bahia, Minas Gerais e Espírito Santo. No caso de materiais importados, Espanha, Itália, Grécia, Turquia, China, Portugal, entre outros.
Posso ir até a empresa para ver os materiais?

Claro, estaremos prontos para lhe mostrar os materiais. Se possível, pedimos que nos avise com um pouco de antecedência para adiantarmos eventual movimentação de material que possa ser necessária.

MARMORARIA

Prezado cliente, caso tenha outra dúvida, não deixe de entrar em contato.

Sou cliente de vocês e preciso de um material do mesmo lote. Podem me ajudar?

Podemos certamente tentar. Se você souber a data aproximada da aquisição das primeiras chapas que comprou, conseguimos rastrear pelo sistema se ainda temos o material.
Quais as formas de pagamento aceitas?

Cartões são sempre aceitos. A utilização de outras formas de pagamento está sujeita à avaliação cadastral pela função financeira. De maneira geral, estamos alinhados com práticas usuais do setor.
Gostaria de receber uma tabela de preços.

É só ligar para nós com os dados para a geração de seu cadastro e em breve lhe atenderemos.